تقنية الحكومة والقطاع العام

تمكين الوزارات والبلديات والجهات الحكومية السعودية بمنصات رقمية آمنة تضع المواطن أولاً وتُسرّع تحقيق أهداف رؤية 2030.

نظرة عامة

حددت رؤية المملكة العربية السعودية 2030 هدفاً طموحاً: أن تصبح المملكة من أكثر الحكومات تقدماً رقمياً على مستوى العالم. من الوزارات عديمة الورق بالكامل إلى خدمات المواطنين المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التحول قائم فعلاً — وإلبترون في صميمه. نعمل مباشرةً مع الجهات الحكومية لتصميم وبناء ونشر تقنيات قوية ومتوافقة مع معايير NDMO للبيانات وأُطر NCA للأمن السيبراني وسياسة الحكومة السحابية أولاً. سواء كنت تُرقمن عملية قديمة أو تُطلق بوابة حكومية إلكترونية جديدة أو تبني بنية مدينة ذكية من الصفر، فإننا نمتلك الخبرة اللازمة للقيام بذلك بأمان وعلى نطاق واسع وفي الوقت المحدد.

مبني للامتثال السعودي منذ اليوم الأول

كل نظام نبنيه للعملاء الحكوميين مصمم وفق متطلبات سيادة البيانات السعودية، ومستضاف على بنية تحتية سحابية محلية معتمدة، ومختبر وفق الضوابط الأساسية للأمن السيبراني لـ NCA. لا نُلحق الامتثال لاحقاً — بل نصمم من أجله.

التحديات الرئيسية التي نحلها

التحول الحكومي معقد. تتطلب الأنظمة القديمة والمتطلبات التنظيمية والحاجة لخدمة ملايين المواطنين شريكاً يفهم الصورة الكاملة.

تحديث الأنظمة القديمة

تعيق الأطر الرئيسية التي مضى عليها عقود وقواعد البيانات المعزولة التقدم الرقمي. نُهاجر ونُدمج ونُحدّث البنية التحتية القديمة دون انقطاع الخدمة، باستخدام بنية API-first تربط الأنظمة القديمة بالطبقات الرقمية الجديدة بسلاسة.

تقديم خدمات المواطنين

يتوقع المواطنون أن تكون الخدمات الحكومية بنفس سرعة وبساطة تطبيقاتهم المفضلة. نبني بوابات متعددة القنوات وتطبيقات جوال ومكاتب خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجعل التعامل مع الحكومة بسيطاً كضغطة زر.

حوكمة البيانات وسيادتها

البيانات الحكومية من أكثر البيانات حساسيةً في البلاد. نُطبّق تصنيف البيانات المتوافق مع NDMO وضوابط الوصول ومسارات التدقيق وسياسات الاحتفاظ التي تحمي المواطنين وتُتيح في آنٍ واحد صياغة السياسات المبنية على البيانات.

خبرتنا الحكومية

من بوابات المواطنين إلى منصات البيانات الوطنية، نُقدّم تقنيات حكومية متكاملة تُحقق نتائج حقيقية.

بوابات الحكومة الإلكترونية

بوابات مواطنين موحّدة وسهلة الوصول مع تسجيل دخول موحّد (SSO) وتصميم يُقدّم العربية أولاً وامتثال لمعايير إمكانية الوصول (WCAG 2.1) وتكامل كامل مع أنظمة الهوية الوطنية بما فيها أبشر ونفاذ.

منصات المدن الذكية

منصات عمليات مدنية متكاملة تجمع بيانات مستشعرات المرور وشبكات المرافق وخدمات الطوارئ وأجهزة رصد البيئة في مركز قيادة واحد في الوقت الفعلي. مبنية لنيوم والدرعية والبلديات السعودية الجيل القادم.

إدارة الوثائق والأرشفة

الحكومة عديمة الورق تبدأ هنا. نبني أنظمة إدارة وثائق إلكترونية متوافقة مع NDMO مع تعرف ضوئي على الحروف وتصنيف ذكي وتوقيع رقمي وأرشفة طويلة الأمد تستوفي معايير دارة الوثائق والمحفوظات الوطنية.

خدمات المواطنين بالذكاء الاصطناعي

وكلاء ذكاء اصطناعي محادثاتي بالعربية والإنجليزية يعالجون استفسارات المواطنين كثيرة الحجم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — من طلبات التصاريح إلى الاستعلام عن حالة الخدمات. مُدرَّبة على قواعد المعرفة الحكومية ومُدمجة مع أنظمة سير العمل المكتبية.

تحليلات البيانات الحكومية

منصات بيانات على المستوى الوطني تحوّل البيانات الحكومية الخام إلى ذكاء للسياسات. نبني بحيرات بيانات آمنة ولوحات معلومات فورية ونماذج تنبؤية تساعد الوزارات في قياس النتائج وتخصيص الموارد والتخطيط للنمو.

حلول القوى العاملة الميدانية والجوّالة

تطبيقات التفتيش وأدوات التقارير الميدانية وحلول سير العمل الجوّالة للموظفين الحكوميين الذين يعملون خارج المكتب — سواء أجروا تفتيشات بلدية أو قدّموا خدمات اجتماعية أو أداروا أصول البنية التحتية في الميدان.

المنظومة التقنية

تقنيات على مستوى المؤسسات، متوافقة مع المتطلبات السعودية، مُختارة بعناية للأمان وقابلية التوسع والدعم طويل الأمد.

السحابة السعودية أولاً

جميع أعباء العمل الحكومية مُنشرة على بنية تحتية سحابية معتمدة في المنطقة السعودية، تستوفي متطلبات سيادة البيانات وإقامتها.

أمن انعدام الثقة

بنية انعدام الثقة المتوافقة مع NCA ECC والمصادقة متعددة العوامل وخطوط أنابيب البيانات المشفرة ورصد التهديدات المستمر.

الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

معالجة اللغة الطبيعية العربية والرؤية الحاسوبية لمعالجة الوثائق والتحليلات التنبؤية والكشف عن الشذوذ مبنية على منصات الذكاء الاصطناعي المؤسسية.

التكامل عبر API أولاً

واجهات REST وGraphQL قائمة على المعايير تربط الأنظمة الحكومية وقواعد البيانات الوطنية ومزودي الخدمات الخارجيين بأمان.

هل أنت جاهز لتوسيع نطاق عملك؟

انضم إلى مئات الشركات الناجحة التي تثق في إلبيترون تيكنولوجيز احتياجاتها التقنية والاستراتيجية.

ابدأ اليوم